原始 4.1 clean-dist 镜像中的一个错误有时会导致板载串口扩展板为空白。当后续固件尝试启动串口子系统时，它无法确定连接的板是 RS-232 还是 RS-485，因此会禁用所有串口。该缺陷已在 4.2 u2 (4.2.36.38) 中修复，但任何曾恢复到旧版 4.1 镜像的控制器仍可能将空白板带入新版本中。 适用于： 硬件 可能出现问题的 Niagara 版本 JACE-8000、JACE-8000-Wi-Fi，任何配备 Tridium RS-232 或 RS-485 串口扩展模块的设备 4.1 clean-dist 镜像 4.2.36.34（在 4.2.36.38 中修复） 4.3 – 4.13，如果控制器曾恢复出厂设置到 4.1 版本 使用 4.14 u2 及更高版本启动时，问题会自动修复。 症状： 升级或 clean-dist 后，在“平台服务”→“串口服务”下没有 COM 端口出现 系统 shell 日志显示： 错误：扩展模块信息文件 /etc/usb/<serial#> 为空，无法重新编程或启动串口 ls /etc/usb 返回空列表或扩展板序列号的零字节文件 解决方案： 如果工作站当前运行 采取的行动 4.14 u2 或更高版本 无需操作。操作系统会在首次启动时自动检测空白板并重新编程，然后再次重启。 4.2.36.38 – 4.13 对每个受影响的 JACE-8000 按照下面的手动修复步骤操作一次。 计划升级 跳过 4.1 clean-dist 镜像。直接升级到最新的 4.9 u1（或更高版本）镜像，以避免再次触发该缺陷。 手动修复（4.14 u2 之前的任何版本）： 先决条件 配备 PuTTY 或类似串口终端的电脑 USB-A 转 micro-USB 控制台线缆 波特率 115200, 8-N-1 打开串口 shell 在 PuTTY 中选择“连接类型”→“串口”，设置 COM 端口和速度 115200，然后点击“打开”。 登录并输入 sh$ 以进入提示符。 通过输入以下命令找到空白扩展板： $ ls /etc/usb 这应该返回：$ ls /etc/usb 85091090FPGGS41 [这是一个示例序列号] 如果没有返回任何内容，输入 sloginfo 并滚动直到看到错误行；最后一个字段是缺失的序列号。示例输出： $ sloginfo 10 月 10 日 13:42:06 1 6 0 serusb_is_device_supported: 总线 0 上的设备 2 未识别。使用 CDC-ACM 类 10 月 10 日 13:42:07 4 11111 0 打开 /etc/usb/85091090FPGGS41 错误 rc=-1 列出可用的固件二进制文件；输入： $ ls -Rp /sys/images/usb 典型路径： RS-232 → /sys/images/usb/vid03eb/pid2404/Tridium232-1_rxx.bin RS-485 → /sys/images/usb/vid03eb/pid2425/Tridium485-2_rxx.bin 将正确的固件路径写入空文件 示例：对于 RS-485 – 将 <serial#> 替换为您的值 $ echo "/sys/images/usb/vid03eb/pid2425/Tridium485-2_rxx.bin" > /etc/usb/<serial#> 对步骤 2 中返回的每个序列号运行一次此命令。 重启 $ shutdown # 或直接断电重启 确认恢复 设备重启两次后，您应该会看到： 扩展板已重新编程 – 正在重启... 重启后，检查串口服务以确认端口已恢复。 验证清单： 检查 预期结果 /etc/usb/<serial#> 包含一行正确的路径。 启动日志 显示“正在重新编程 usb 设备…”后跟“完成” 串口服务 COM1 / COM2（或 232/485）条目存在 补充说明： 使用 4.2.36.38 重新调试无法修复扩展板已为空白的 JACE；您必须执行上述手动步骤。 /sys/images/usb 中的文件名在不同版本之间会有所变化。请务必复制 shell 错误消息中建议的准确路径，而不是从旧文档中粘贴。 修复后，此更改是永久性的；未来的升级将保留已编程的板卡。

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